Commercieel medewerker binnendienst

‘Je hebt technische kennis opgedaan in de bouw en je vindt het leuk om hier meer over te leren. Je combineert klantgerichtheid met bouwtechnische kennis. Op basis van de behoefte van de klant geef je gericht advies, werk je oplossingen uit en zorg je voor een correcte administratieve verwerking.’

Als commercieel medewerker binnendienst bij Promat, onderdeel van de Etex Group, ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de Benelux. Je beantwoordt zowel commerciële als technische vragen en adviseert klanten over onze brandwerende oplossingen, zoals platen, sprays, paints en manchetten.

Je combineert klantgerichtheid met bouwtechnische kennis. Op basis van de behoefte van de klant geef je gericht advies, werk je oplossingen uit en zorg je voor een correcte administratieve verwerking. Het contact met klanten verloopt voornamelijk telefonisch en per e-mail. Daarnaast houd jij je bezig met het:

• verzamelen en analyseren van klantvragen en het geven van passend bouwtechnisch en brandveiligheidsadvies;
• schriftelijk uitwerken en onderbouwen van oplossingen met behulp van technische tekeningen, berekeningen en adviezen uit de productdatabank;
• registreren en opvolgen van klantvragen en adviezen in Salesforce (CRM)
• meewerken aan het opstellen van standaard bouwtechnische en brandveiligheidsadviezen voor veel gestelde vragen
• bijdragen aan de verdere ontwikkeling en actualisatie van de productdatabank;
• rapporteren aan de Technical Manager Benelux. ​​​​​​​​​​​​​

Je hebt technische kennis opgedaan in de bouw en je vindt het leuk om hier meer over te leren. Daarnaast ben je communicatief sterk en spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels. Je werkt graag in teamverband en je beschikt over de volgende eigenschappen:

• hbo werk- en denkniveau;
• oprechte interesse in de bouw;
• technische kennis van geldende bouwkundige normen, richtlijnen of brandveiligheid is een pré. Beschik je hier nog niet over? Ze leren het je graag;
• je houdt ervan om klanten verder te helpen vanuit je expertise;
• je bent leergierig en wil je technische expertise nog verder uitbreiden;
• woonachtig in de omgeving Veenendaal.

Bij Etex werkt iedereen samen, met een pioniersgeest en een passie om het altijd beter te doen voor klanten. Etex inspireert mensen om leefruimtes te bouwen die steeds veiliger, duurzamer, slimmer en mooier zijn. Ze verbeteren de levenskwaliteit van hun klanten met efficiëntere, lichte oplossingen. Onder Etex vallen onder andere de merken Skamol, Ursa, Promat, Eternit en Siniat.

Etex biedt een mensgerichte en verbindende werkcultuur, waar teamwork, veiligheid en welzijn centraal staan. Met het duurzaamheidsplan ‘Road to Sustainability 2030’ werkt het bedrijf actief aan een positieve maatschappelijke en ecologische impact. Diversiteit en inclusie zijn belangrijke pijlers, met gelijke kansen en een nultolerantiebeleid tegen discriminatie. Flexibel en hybride werken op basis van vertrouwen geeft medewerkers de ruimte om hun beste werk te leveren.

Etex biedt een inspirerende werkomgeving waar je kunt leren, groeien en impact kunt maken. Een groeiende organisatie met tal van mogelijkheden. Daarbovenop krijg je:

• een aantrekkelijk salarispakket;
• een ruim aanbod aan opleidingen en doorgroeimogelijkheden;
• een open, internationale werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng.

Heb je interesse in deze vacature of wil je meer weten? Bel of app gerust even met Lisanne Bronkhorst, recruitment consultant. Je kunt haar bereiken via 06-51292445 of mail naar Lisannebronkhorst@perselectief.nl en we spreken elkaar snel!