/
Perselectief

Team Lead Sales Inside - Nijkerk

Functie omschrijving

In de functie van Team Lead Sales Inside coördineer je dagelijkse alle klantgerichte werkzaamheden van het team van binnendienst en backoffice medewerkers. Je rapporteert aan de bedrijfsleider.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.:

  • Het zorg dragen voor een goede verloop van het commerciële verkooporderproces vanaf het eerste klantcontact tot en met de betaling;
  • Het aansturen en coachen van de commerciële binnendienst;
  • Het accuraat en tijdig (laten) verwerken van bestellingen in ERP syste(e)men;
  • Het (laten) beantwoorden van telefonische vragen van klanten t.a.v. prijs, product en toepassing, verwerking en onderhoud en after sales (w.o. klachten);
  • Het initiëren c.q. afhandelen van aanvragen voor documentatie;
  • Beantwoorden van technische vragen van (potentiële) klanten;
  • Overleggen met interne organisatie over productspecificaties, kostenaspecten , zowel tijdens de oriëntatie-, de aanvraag- als de offertefase;
  • Zorgen voor een juiste kwantitatieve en kwalitatieve afdelingsbezetting;
  • Zorg dragen voor de verdeling van de werkzaamheden binnen de afdeling;
  • Het tijdig en onderbouwd signaleren en oplossen van eventuele knelpunten (w.o. productkennis, bezetting, kwesties bij klanten, personele problemen etc.).

Functie eisen

Je beschikt over:

  • Opleidingsniveau: MBO+ HBO werk- en denkniveau in een technisch/commerciële richting;
  • Ervaring als coördinator van een commerciële binnendienst is pluspunt;
  • Klantgericht en service georiënteerd kunnen denken en handelen en een grote mate van betrokkenheid tonen;
  • Uitgebreide kennis van toepassingsmogelijkheden van ERP software (Microsoft Axapta en/of 365 is een plus);
  • Kennis van productassortiment en toepassingsmogelijkheden;
  • Kennis van Excel, Word en Outlook;
  • Kennis van de klanten en markt (bouw, bouwmateriaalhandel, houthandel.);
  • Stressbestendig zijn, zich verantwoordelijk voelen en zelfbeheersing aan de dag kunnen leggen in moeilijke omstandigheden.

Bedrijfsprofiel

Theuma is één van de grootste producenten van deursets (binnendeuren en kozijnen) in Europa en heeft 250 enthousiaste medewerkers verdeeld over België (Bekkevoort) en Nederland (Nijkerk). Met een innovatief en kwalitatief hoogwaardig productassortiment, een sterk productieapparaat én doorgevoerde investeringen in digitalisering, wil Theuma een betrouwbare partner zijn voor haar klanten. Dit met een uitgelezen service voor, tijdens en na de oplevering.

Theuma ontwerpt en maakt een uitgebreide collectie binnendeuren en kozijnen voor woning- en utiliteitsbouwproject. In Nijkerk worden stalen kozijnen geproduceerd. De klanten zijn aannemers, handelaren, timmerfabrieken, en prefab- of chaletbouwers. Bij Theuma in Nijkerk werken ca. 80 medewerkers waarvan het merendeel in de productieafdelingen.
Bij het hoofdkantoor in Bekkevoort, België worden de houten deuren en kozijnen geproduceerd.

Arbeidsvoorwaarden

Theuma biedt een goed marktconform salaris dat past bij je kennis en ervaring.

Ben jij enthousiast geworden over deze functie, en wil je hier meer over weten?

Theuma heeft zijn Werving & Selectie procedure uitbesteed aan Perselectief BV.
Het eerste gesprek vind plaats met Perselectief, het tweede en derde gesprek vinden plaats met Theuma.
Voor vragen over de vacature, de procedure of jouw sollicitatie kun je contact opnemen met Tessa Hartemink, Recruiter Werving en Selectie, telefonisch op 06-21256637 of per e-mail tessahartemink@perselectief.nl

Medewerkers
Contact

Perselectief
Grift055, Waterloseweg 7a
7311 JG Apeldoorn
E: info@perselectief.nl  
T: 055 - 30 34 034

Nieuws
Er zijn op dit moment geen nieuwsberichten.